เทคโนโลยีสมัยใหม่ที่ตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มลูกค้าระดับองค์กร
AI Voice Bot เป็นบริการสนทนาเสียงตอบโต้อัตโนมัติด้วย AI เหมาะในการใช้เสริมประสิทธิภาพให้กับงาน Call Center ที่มีรูปแบบการสนทนาไม่ซับซ้อน มีคำตอบตายตัว ด้วยการใช้เทคโนโลยีประมวลผลภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing หรือ NLP) ซึ่งสามารถปรับแต่งได้ตามรูปแบบการให้บริการขององค์กร จึงทำให้ AI Voice Bot สามารถโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างเป็นธรรมชาติเสมือนคุยกับบุคคลจริง ช่วยลดต้นทุนและเวลาในการบริหารบุคลากรสำหรับทีม Call Center ได้อย่างมาก
ตัวอย่าง Dialog Flow ที่ใช้ออกแบบและพัฒนา
ขั้นตอนเริ่มใช้งาน
สามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญจาก AIS Business เพื่อให้คำปรึกษาและวางแผนพัฒนาเทคโนโลยีดิจิทัล
สำหรับรองรับการทำงานและต่อยอดธุรกิจได้ทันที