ในโลกธุรกิจที่เต็มไปด้วยการแข่งขันอย่างดุเดือด การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่รวดเร็วกำลังเป็นตัวกำหนดความสำเร็จขององค์กรในอนาคต รายงานล่าสุดจาก Omdia ได้นำเสนอแนวโน้มที่องค์กรธุรกิจควรให้ความสำคัญในปี 2025 ซึ่งจะเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน

แนวโน้มเทคโนโลยีที่สำคัญ 5 ประการที่ต้องจับตาในปี 2025

Omdia ซึ่งเป็นบริษัทวิเคราะห์และให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยีระดับโลก และให้บริการข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยองค์กรตัดสินใจเติบโตอย่างชาญฉลาด ซึ่งทำงานกับบริษัทกว่า 12,000 แห่งทั่วโลก ได้วิเคราะห์แนวโน้มเทคโนโลยีสำคัญที่องค์กรควรให้ความสนใจในปี 2025 เพื่อเตรียมความพร้อมและวางกลยุทธ์ทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ ดังนี้

1.แนวโน้มสำคัญด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI)

1.1 AI Beyond the Transformer: มากกว่าแค่นักปฏิวัติวงการเทคโนโลยี ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ยังคงเป็นดาวเด่นในวงการเทคโนโลยี โดยสร้างผลกระทบเป็นวงกว้างตั้งแต่ระดับโครงสร้างพื้นฐานไปจนถึงแอปพลิเคชันที่เราใช้ในชีวิตประจำวัน ดังนั้น ศูนย์ข้อมูล (Data center) ที่รองรับการทำงานของ AI ต้องมีการออกแบบมาเพื่อรองรับความต้องการด้านพลังงาน การจัดเก็บข้อมูล และการเชื่อมต่อความเร็วสูง

ในปี 2025 เราจะเห็น 2 แนวทางหลักในการพัฒนา AI คือ การรวมตัวของนักพัฒนาที่สร้างโมเดล Open Source ขนาดเล็กเฉพาะทาง และการยกระดับระบบเดิมให้มีความสามารถเฉพาะตัวที่โดดเด่นมากขึ้น ความน่าสนใจอีกประการคือ AI กำลังเคลื่อนย้ายออกจากศูนย์ข้อมูลขนาดใหญ่ไปสู่อุปกรณ์ปลายทาง (Edge Computing) ทำให้การประมวลผลเกิดขึ้นใกล้กับผู้ใช้งานมากขึ้น ลดการส่งข้อมูลไปกลับ และตอบสนองได้รวดเร็วกว่า การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะช่วยให้ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จาก AI ได้มากขึ้น ทั้งในด้านการวิเคราะห์ข้อมูล การปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า และการเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการทำงาน แม้ว่าจะมีข้อจำกัดด้านทรัพยากรก็ตาม

1.2 Generative AI: พลิกโฉมซอฟต์แวร์องค์กรสู่ยุคใหม่ Generative AI กำลังสร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ให้กับซอฟต์แวร์องค์กรแบบดั้งเดิม โดยการผสานรวมเทคโนโลยีที่หลากหลายเข้าด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็น Low-code, No-code และระบบการทำงานแบบอัตโนมัติ ทำให้การพัฒนาและใช้งานซอฟต์แวร์มีความยืดหยุ่นและตอบสนองต่อความต้องการทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็วมากยิ่งขึ้น

ผลกระทบที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงนี้คือการลดความจำเป็นในการใช้ซอฟต์แวร์รูปแบบเดิมที่มีความซับซ้อนและเปิดโอกาสให้บริษัทเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่มีความคล่องตัวสูงสามารถเข้ามาแข่งขันในตลาดได้ง่ายขึ้น องค์กรที่ต้องการรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขันจำเป็นต้องปรับตัวและนำเทคโนโลยี Generative AI มาประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการพัฒนาและใช้งานซอฟต์แวร์

2. การตลาดและการขายผ่านแพลตฟอร์ม: พลังของพันธมิตร

ในยุคที่ความต้องการบริการด้าน IT เติบโตเร็วกว่าการเติบโตด้านเทคโนโลยี กลยุทธ์แบบพันธมิตรกำลังมีบทบาทสำคัญมากขึ้น จากการคาดการณ์ของ Omdia ภายในปี 2027 ประมาณ 50% ของธุรกรรมในตลาดจะมาจากพันธมิตรทางธุรกิจ บริษัทที่เน้นสร้างศักยภาพในการให้บริการด้านไอทีจะได้เปรียบมากกว่าการขายสินค้าโดยตรง นอกจากนี้ Hyperscale Marketplace กำลังกลายเป็นช่องทางสำคัญสำหรับผู้พัฒนาโปรแกรมอิสระ (ISVs) ที่ต้องการเข้าถึงลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่

3. การลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานของศูนย์ข้อมูล: ความท้าทายยุคดิจิทัล

การลงทุนในโครงสร้างพื้นฐาน AI กำลังพุ่งสูงขึ้นอย่างไม่เคยเป็นมาก่อน โดยเฉพาะในศูนย์ข้อมูลที่รองรับการประมวลผลระดับสูง ความท้าทายสำคัญที่กำลังเกิดขึ้นคือความต้องการพลังงานไฟฟ้าและประสิทธิภาพในการระบายความร้อน ผู้ให้บริการในอุตสาหกรรมจึงต้องพัฒนาระบบทำความเย็นแบบพึ่งพาตนเอง (Self-Generation Cooling) ที่ใช้ทรัพยากรน้ำน้อยลง โดยมุ่งเน้นการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมควบคู่ไปกับการเพิ่มประสิทธิภาพและความยั่งยืนของศูนย์ข้อมูล

บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่อย่าง Microsoft, Amazon, Google และ Meta มีแผนจะทุ่มงบประมาณมหาศาลในการสร้างศูนย์ข้อมูลขนาดใหญ่ (Hyperscalers) โดยผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าภายในปี 2030 เม็ดเงินที่จะถูกทุ่มลงทุนในศูนย์ข้อมูลทั่วโลกจะสูงถึง 1 ล้านล้านดอลลาร์ ตัวเลขมหาศาลนี้แสดงให้เห็นว่าโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลกำลังกลายเป็นรากฐานสำคัญของเศรษฐกิจโลกในอนาคต 

นอกจากนี้ ยังมีพัฒนาการที่น่าสนใจคือ ผู้ให้บริการ Cloud รายใหญ่กำลังเริ่มพัฒนาโปรเซสเซอร์ AI ของตนเอง ซึ่งอาจส่งผลให้ผู้ผลิตหน่วยประมวลผลกราฟิก (GPU) ที่ครองตลาดอย่าง NVIDIA และ AMD ต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นและต้องปรับกลยุทธ์โดยขยายความร่วมมือกับพันธมิตร เช่น การร่วมมือกับ Oracle ในการนำแพลตฟอร์ม AI ของ NVIDIA มาสู่ Oracle Cloud Infrastructure (OCI) เพื่อรองรับการฝึกอบรมโมเดล AI และการประมวลผลข้อมูลขนาดใหญ่ 

4. ความปลอดภัยไซเบอร์: ความท้าทายใหม่ในยุค AI 

ความปลอดภัยไซเบอร์กำลังเปลี่ยนแปลงไปสู่แพลตฟอร์มรักษาความปลอดภัยแบบครบวงจร แทนการใช้โซลูชันแบบแยกส่วน ด้วยความสามารถที่รองรับการขยายตัว ช่วยลดต้นทุนในการเป็นเจ้าของ ลดความซับซ้อนในการบริหารจัดการ และเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารระบบความปลอดภัย 

อย่างไรก็ตาม การนำ AI และ Generative AI มาใช้อย่างแพร่หลายได้ทำให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย โดย Omdia ได้ระบุ 3 ประเด็นหลักเกี่ยวกับความกังวลด้านความปลอดภัยของเทคโนโลยี AI ได้แก่  

1. ความปลอดภัยของข้อมูล (Data Security): การใช้ข้อมูลที่มีความผิดพลาดหรือถูกดัดแปลงฝึกโมเดล AI อาจทำให้การประมวลผลคลาดเคลื่อน ดังนั้น ข้อมูลที่ใช้ต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม  
2. ความปลอดภัยของแอปพลิเคชัน (Application Security): โค้ดของแอปพลิเคชันที่มีจุดอ่อนด้านความปลอดภัยจะส่งผลทำให้ AI ทำงานผิดพลาด เช่น แสดงผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้อง วิเคราะห์ข้อมูลผิดพลาด หรืออาจถูกนำไปใช้ในทางที่เป็นอันตราย 
3. การควบคุมการเข้าถึง (Access Control): การเข้าถึงบริการ GenAI โดยไม่มีการควบคุม อาจสร้างปัญหาเกี่ยวกับการป้อนข้อมูลที่ไม่เหมาะสม องค์กรจึงควรมีมาตรการควบคุม หรือจำกัดประเภทของข้อมูลที่จะนำไปฝึกฝนโมเดล AI

5.AIoT: การรวมตัวของ AI และ IoT 

ความก้าวหน้าของฮาร์ดแวร์ประมวลผลที่มีประสิทธิภาพสูงแต่ใช้พลังงานต่ำ เมื่อผนวกเข้ากับโมเดล AI ที่สามารถทำงานบนอุปกรณ์โดยตรง (On-Device AI) ได้นำไปสู่การพัฒนาเทคโนโลยีที่เรียกว่า “Artificial Intelligence of Things” (AIoT)

AIoT ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของโซลูชันที่มีอยู่ เช่น การปรับปรุงระบบอัตโนมัติ การวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ และการลดต้นทุนการดำเนินงาน นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้เกิดกรณีการใช้งานใหม่ ๆ ในหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น การผลิตอัจฉริยะ (Smart Manufacturing) เมืองอัจฉริยะ (Smart Cities) และบริการด้านสุขภาพ (Healthcare)

AIS Business พร้อมเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ในการช่วยองค์กรของคุณเตรียมความพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีในปี 2025 ด้วยบริการของ AIS Business ครอบคลุมทั้งโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ (Infrastructure as a Service) ที่รวมถึง Data Center/Colocation Service ที่ได้มาตรฐานระดับสากล Compute Service ที่สามารถปรับขนาดทรัพยากรตามความต้องการ Data & Storage ที่มีประสิทธิภาพสูง Backup & DR Solution ที่ช่วยปกป้องข้อมูลสำคัญ Cloud Security ที่ยกระดับความปลอดภัย และ Cloud Networking ที่เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการคลาวด์ระดับโลก

ด้วยบริการจาก AIS Business ไม่เพียงแต่ช่วยให้ธุรกิจได้รับบริการคลาวด์ที่มีคุณภาพ แต่ยังช่วยลดความซับซ้อนในการบริหารจัดการ ลดต้นทุนการดำเนินงาน และเพิ่มความสามารถในการแข่งขันในตลาด ทั้งหมดนี้ด้วยการสนับสนุนจากทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมให้คำปรึกษา ออกแบบ และติดตั้งระบบที่เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะขอแต่ละองค์กร รวมถึงการดูแลระบบตลอด 24 ชั่วโมง ในโลกที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การมีพันธมิตรที่เชื่อถือได้ จะช่วยให้องค์กรของคุณก้าวทันการเปลี่ยนแปลงและสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีล่าสุดเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจไปสู่ความสำเร็จ

วันที่เผยแพร่ 24 เมษายน 2568

แหล่งข้อมูลอ้างอิง

• Omdia Enterprise Trends to Watch 2025. From: https://omdia.tech.informa.com/insights/2025/now-and-next-for-cybersecurity-managed-services

• Now and Next for Cybersecurity Managed Services. From: https://omdia.tech.informa.com/insights/2025/now-and-next-for-cybersecurity-managed-services

• Oracle and NVIDIA Partner to Speed AI Adoption for Enterprises. From:  https://www.oracle.com/news/announcement/ocw-oracle-and-nvidia-partner-to-speed-ai-adoption-2022-10-18/