ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. สำหรับลูกค้าเอไอเอสระบบรายเดือนและเติมเงิน ที่เปิดบริการข้ามแดนอัตโนมัติ (International Roaming) และมีสถานะปกติไม่อยู่ในสถานะระงับการใช้บริการชั่วคราวเท่านั้น และต้องเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เครือข่ายเอไอเอสที่จดทะเบียน/แสดงตนในนามบุคคลธรรมดาและเจ้าของเบอร์โทรศัพท์ที่ทำการลงทะเบียนรับกรมธรรม์ประกันภัยเท่านั้น ลูกค้าสามารถตรวจสอบชื่อและเบอร์โทรที่จะได้รับความคุ้มครอง ซึ่งจะต้องตรงกับเวลาที่ล็อกอินในแอพพลิเคชันมายเอไอเอส
2. สำหรับการสมัครแพ็กเกจตั้งแต่ 1 เมษายน 2567 เป็นต้นไป
3. อัตราดังกล่าวไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% โดยมีรายละเอียดดังนี้
   1. แพ็กเกจ Global มีราคาแพ็กเกจ 1,499 บาท ฟรีประกันเดินทางความคุ้มครอง 1 ล้านบาท รับสิทธิ์โทรกลับไทย โทรในประเทศที่โรมมิ่ง และ รับสายได้ 5 นาที และ ใช้งานอินเทอร์เน็ต 12 GB ในประเทศที่กำหนดได้นาน 15 วัน เมื่อใช้งานอินเทอร์เน็ตครบตามปริมาณที่กำหนด สามารถใช้งานต่อได้ที่ความเร็ว 128 Kbps จนครบกำหนด 15 วัน
   2. แพ็กเกจนี้ไม่รวมการใช้งาน ในการติดต่อบริษัทประกัน MSIG ลูกค้าจะถูกคิดอัตรา บริการข้ามแดนอัตโนมัติปกติตามแต่ละประเทศและเครือข่ายที่ไปใช้งาน
4. การนับระยะเวลาของแพ็กเกจ
   1. สำหรับลูกค้าระบบรายเดือน จะเริ่มนับวันและเวลาใช้งานทันที่ที่สมัคร โดยจะคำนวณเวลาแบบครบรอบ 24 ชั่วโมงเป็น 1 วัน ตามเวลาประเทศไทย
      • กรณีที่ลูกค้าต้องการสมัครแพ็กเกจล่วงหน้า (ไม่ต้องการให้แพ็กมีผลทันที) ให้สมัครแบบ future date โดยสามารถระบุวันและเวลาของการเริ่มใช้งานแพ็กเกจได้ตามที่ลูกค้าต้องการผ่านทางแอป my AIS
   2. สำหรับลูกค้าระบบเติมเงิน แพ็กเกจจะเริ่มนับวันและเวลาใช้งานเมื่อมีการใช้งานโทร หรือ รับสาย หรือ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ครั้งแรกที่ต่างประเทศ โดยจะคำนวณเวลาแบบครบรอบ 24 ชั่วโมงเป็น 1 วัน ตามเวลาประเทศไทย และเมื่อสมัครแพ็กเกจแล้ว ต้องนำไปใช้งานที่ต่างประเทศภายใน 60 วัน
5. แพ็กเกจจะสามารถใช้งานได้ตามวันเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดที่ระบุไว้ใน SMS ยืนยันการสมัครจากบริษัท และเริ่มใช้งานได้หลังจากที่ลูกค้าได้รับ SMS ยืนยันการสมัครแพ็กเก็จดังกล่าวสำเร็จแล้วเท่านั้น
6. กรุณาปิด-เปิดเครื่อง หลังจากได้รับ SMS ยืนยันการสมัครแพ็กเกจก่อนเริ่มใช้งานแพ็กเกจ
7. กรณีไปใช้งานประเทศอื่น หรือเครือข่ายผู้ร่วมให้บริการอื่นที่ไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขของแต่ละแพ็กเกจ หรือใช้เกินระยะเวลาของแพ็กเกจ  ปริมาณการใช้งานดังกล่าวจะคิดในอัตรา บริการข้ามแดนอัตโนมัติปกติตามแต่ละประเทศและเครือข่ายที่ไปใช้งาน
8. กรณีสมัครแพ็กเกจนี้แล้วไม่มีการใช้งานระบบจะไม่คืนค่าแพ็กเกจนี้ให้ (ไม่มีบริการ Roam Fair)
9. เมื่อสมัครแพ็กเกจเรียบร้อยแล้วไม่สามารถเปลี่ยนวันเดินทางและขอยกเลิกแพ็กเกจได้
10. สามารถตรวจสอบปริมาณการใช้งานเน็ตโรมมิ่งกด *111*6# โทรออก
11. สามารถสมัครแพ็กเเกจนี้ซ้อนกันได้ สิทธิ์ฟรีประกันการเดินทางจะได้รับตามจำนวนแพ็กเกจที่สมัคร  โดยลูกค้าจะต้องลงทะเบียนรับสิทธิ์ฟรีประกันการเดินทาง ตามจำนวนแพ็กเกจที่สมัคร

เงื่อนไขประกัน

1. มีสัญชาติไทยและมีถิ่นฐานอยู่ในประเทศไทย
2. มีอายุ 1-70 ปีบริบูรณ์
3. ต้องเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เครือข่ายเอไอเอสที่ได้สมัครแพ็กเกจ Ready2Fly Plus ตามที่กำหนดซึ่งมีการระบุรวมถึงประกันภัยการเดินทาง และทำการลงทะเบียนรับกรมธรรม์ประกันภัยในนามบุคคลธรรมดาเท่านั้น
4. ต้องสมัครแพ็กเกจ Ready2Fly Plus และลงทะเบียนรับกรมธรรม์ประกันภัยและความคุ้มครองเรียบร้อย ก่อนเดินทางออกจากประเทศไทยอย่างน้อย 2 ชั่วโมง โดยลิ้งค์ในการลงทะเบียนจะจัดส่งให้ทาง SMS ยืนยันการสมัครแพ็กเกจสำเร็จ
5. ขอเอาประกันภัยภายใต้กรมธรรม์นี้ได้เพียง 1 ฉบับในช่วงเวลาเดินทางเดียวกัน
6. ต้องเริ่มต้นเดินทางจากประเทศไทยและสิ้นสุดที่ประเทศไทยเท่านั้น
7. ต้องมีสุขภาพแข็งแรงและสมบูรณ์ ไม่มีอวัยวะส่วนใดส่วนหนึ่งพิการ
8. ตกลงและอนุญาตให้บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จำกัด เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลการสมัครแพ็กเกจ ให้กับบริษัท แอดวานซ์ ดิจิทัล ดิสทริบิวชัน จำกัด เพื่อการประสานงานด้านการประกันภัยนี้ และบริษัท เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) เพื่อการสมัครและรับประกันภัย
9. ตกลงและอนุญาตให้สถานพยาบาล รวมถึงโรงพยาบาลและคลินิก,เจ้าหน้าที่ของบริษัทประกันภัย หรือองค์กรที่เกี่ยวข้องเปิดเผยข้อมูลให้กับ บริษัท เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) เมื่อมีการร้องขอข้อมูลเกี่ยวกับผู้ขอเอาประกันภัย
10. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการให้ความคุ้มครองแก่ลูกค้าที่มีชื่อ-นามสกุลครบถ้วนสมบูรณ์ตามเงื่อนไขที่กำหนดเท่านั้น
11. ขอเอาประกันภัยภายใต้กรมธรรม์นี้ได้เพียง 1 ฉบับในช่วงเวลาเดินทางเดียวกัน
12. ต้องเริ่มต้นเดินทางจากประเทศไทยและสิ้นสุดที่ประเทศไทยเท่านั้น
13. รายละเอียด เงื่อนไข ข้อตกลงความคุ้มครอง และข้อยกเว้น เป็นไปตามระบุในกรมธรรม์ โปรดศึกษา ทำความเข้าใจ เงื่อนไข ข้อตกลงความคุ้มครอง ก่อนตัดสินใจสมัครแพ็กเกจโรมมิ่งพร้อมฟรีประกันเดิน เพื่อรับความคุ้มครองจาก ตรวจสอบรายละเอียดเงื่อนไข หรือสอบถามรายละเอียด เงื่อนไข ข้อตกลงความคุ้มครอง และข้อยกเว้น ติดต่อ
    • MSIG Call Center 02 007 9009 ก่อนและหลังเดินทาง วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 8:30 – 21:00 น., วันเสาร์ เวลา 9:30 – 18:00 น.
    • ต้องการความช่วยเหลือฉุกเฉินระหว่างการเดินทาง MSIG Assist (24 ชั่วโมงทั่วโลก) โทร +66 2039 5704  บริการให้ความช่วยเหลือด้านการเดินทางและด้านการแพทย์
14. กรมธรรม์ประกันภัยนี้ไม่คุ้มครองผู้ที่เดินทางไปหรือการเดินทางภายในประเทศดังต่อไปนี้ อัฟกานิสถาน, อาเซอร์ไบจาน, คิวบา, อิรัก, อิสราเอล, คีร์กีซสถาน, เลบานอน, ลิเบีย, นิการากัว, เกาหลีเหนือ, ปากีสถาน, ปาเลสไตน์, ซีเรีย, ทาจิกิสถาน, เติร์กมินิสถาน, อุซเบกิสถาน, อิหร่าน, เนปาล (เฉพาะการไต่หน้าผาและการปีนเขา), รัสเซีย, ยูเครน
15. การขอรับประกันภัย (Claim) เมื่อกลับมาไทยแล้ว สามารถโทรติดต่อบริษัทประกันเพื่อทำการขอ Claim โดยต้องเป็นความเสียหาย ที่เกี่ยวขึ้นในช่วงระยะเวลาของแพ็กเกจที่ลูกค้าสมัครไป
    • แจ้งอุบัติเหตุ : ศูนย์เคลมฮอตไลน์ เอ็ม เอส ไอ จี (24 ชั่วโมง) : โทร. 1259 กด 2
      รายละเอียดเพิ่มเติม https://www.msig-thai.com/th/claims/personal-insurance/travel