ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานในแพ็กเกจ

1. สำหรับลูกค้าเอไอเอสระบบรายดือนและเติมเงิน ที่เปิดบริการข้ามแดนอัตโนมัติ (International Roaming) และมีสถานะปกติไม่อยู่ในสถานะระงับการใช้บริการชั่วคราวเท่านั้น และต้องเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เครือข่ายเอไอเอสที่จดทะเบียน/แสดงตนในนามบุคคลธรรมดา และเจ้าของเบอร์โทรศัพท์ที่ทำการลงทะเบียนรับกรมธรรม์ประกันภัยเท่านั้น ลูกค้าสามารถตรวจสอบชื่อและเบอร์โทรที่จะได้รับความคุ้มครอง ซึ่งจะต้องตรงกับเวลาที่ล็อกอินในแอพพลิเคชันมายเอไอเอส
2. อัตราดังกล่าวไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% โดยมีรายละเอียดดังนี้
   • แพ็กเกจ Global มีราคาแพ็กเกจ 1,499 บาท ฟรีประกันเดินทางความคุ้มครอง 1 ล้านบาท รับสิทธิ์โทรกลับไทย โทรในประเทศที่โรมมิ่ง และ รับสายได้ 5 นาที และ ใช้งานอินเทอร์เน็ต 12 GB ในประเทศที่กำหนดได้นาน 15 วัน เมื่อใช้งานอินเทอร์เน็ตครบตามปริมาณที่กำหนด สามารถใช้งานต่อได้ที่ความเร็ว 128 Kbps จนครบกำหนด 15 วัน
   • แพ็กเกจนี้ไม่รวมการใช้งานในการติดต่อบริษัทประกัน MSIG ลูกค้าจะถูกคิดอัตรา บริการข้ามแดนอัตโนมัติปกติตามแต่ละประเทศและเครือข่ายที่ไปใช้งาน
3. เมื่อสมัครแพ็กเกจเรียบร้อยแล้วจะเริ่มนับวันใช้งานของแพ็กเกจเมื่อมีการเชื่อมต่อเน็ตที่ต่างประเทศครั้งแรก ภายใน 60 วันนับจากวันสมัครแพ็กเกจ เช่น ลูกค้ากดสมัครแพ็กเกจ Global วันที่  1 ตุลาคม แต่ลูกค้าเริ่มเชื่อมต่อเน็ตเปิดใช้ซิมที่สิงคโปร์ ในวันที่ 15 ตุลาคม เวลา 13.30 น. แพ็กเกจจะสิ้นสุดในวันที่ 30 ตุลาคม เวลา 13.30 น.
4. แพ็กเกจจะสามารถใช้งานได้ตามวันเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดที่ระบุไว้ใน SMS ยืนยันการสมัครจากบริษัท และเริ่มใช้งานได้หลังจากที่ลูกค้าได้รับ SMS ยืนยันการสมัครแพ็กเก็จดังกล่าวสำเร็จแล้วเท่านั้น
5. การคิดค่าแพ็กเกจ
   • a)    ลูกค้าเอไอเอสระบบรายเดือน: คิดค่าแพ็กเกจในรอบบิลที่มีการเริ่มใช้งานเน็ตโรมมิ่งในต่างประเทศ หากไม่ใช้แพ็กเกจภายใน 60 วัน เอไอเอสจะยกเลิกแพ็กเกจให้อัตโนมัติ โดยไม่คิดค่าแพ็กเกจ 
   • b)    ลูกค้าเอไอเอสระบบเติมเงิน: คิดค่าแพ็กเกจทันทีหลังจากกดสมัคร หากไม่ใช้แพ็กเกจภายใน 60 วัน เอไอเอสจะคืนเงินค่าแพ็กเกจให้อัตโนมัติ ภายใน 15 วันหลังจากแพ็กเกจหมดอายุ 
   • c)    วันที่และเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดของแพ็กเกจจะระบุใน SMS ยืนยันการสมัครที่ส่งจากบริษัท โดยนับเวลาแบบครบ 24 ชั่วโมง (อ้างอิงเวลาประเทศไทย)
6. กรณีที่ลูกค้าต้องการสมัครแพ็กเกจล่วงหน้า (ไม่ต้องการให้แพ็กเกจมีผลทันที) ให้สมัครแบบ future date// Pre-Booking โดยสามารถระบุวันและเวลาของการเริ่มใช้งานแพ็กเกจได้ตามที่ลูกค้าต้องการผ่านทางแอป my AIS
7. เมื่อใช้งานเน็ตโรมมิ่งด้วยความเร็วสูงสุดตามปริมาณแพ็กเกจที่กำหนดแล้ว สามารถใช้งานเน็ตโรมมิ่งได้ต่อเนื่องด้วยความเร็ว 128 Kbps ตามระยะเวลาที่กำหนดของแพ็กเกจ
8. คิดค่าโทรเป็นนาที เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่งนาทีของการโทร หรือรับสายแต่ละครั้ง
9. สามารถใช้ได้ในประเทศที่กำหนดเท่านั้น
10. ระบบจะทำการเลือกเครือข่ายอัตโนมัติ เมื่อลูกค้าไปใช้งานประเทศที่รองรับ ตามเงื่อนไขของแต่ละแพ็กเกจที่ลูกค้าสมัคร

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับสิทธิประกันภัยการเดินทางต่างประเทศ

1. สัญชาติไทยและมีถิ่นฐานอยู่ในประเทศไทย
2. มีอายุ 1-70 ปีบริบูรณ์
3. ต้องมีสุขภาพแข็งแรงและสมบูรณ์ ไม่มีอวัยวะส่วนใดส่วนหนึ่งพิการ
4. เป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เครือข่ายเอไอเอสที่ได้สมัครแพ็กเกจ Ready2Fly Plus ตามที่กำหนด ซึ่งมีการระบุรวมประกันภัยการเดินทาง และทำการลงทะเบียนรับกรมธรรม์ประกันภัยในนามบุคคลธรรมดาเท่านั้น
5. ต้องสมัครแพ็กเกจ Ready2Fly Plus และลงทะเบียนรับกรมธรรม์ประกันภัยและความคุ้มครองเรียบร้อย ก่อนเดินทางออกจากประเทศไทยอย่างน้อย 2 ชั่วโมง โดยลิ้งค์ในการลงทะเบียนจะจัดส่งให้ทาง SMS ยืนยันการสมัครแพ็กเกจสำเร็จ
6. ความคุ้มครองให้เริ่มต้นก่อนผู้เอาประกันภัยเดินทางออกจากประเทศไทย  2 ชั่วโมง และดำเนินต่อเนื่องกันไปจนกระทั่งครบตามจำนวนวันคุ้มครอง 15 วัน หรือผู้เอาประกันภัยเดินทางกลับถึงที่อยู่อาศัยในประเทศไทย หรือ ภายใน 2 ชั่วโมง นับแต่กลับถึงประเทศไทย หรือจนกระทั่งวันสิ้นสุดระยะเวลาประกันภัยแล้วแต่เหตุการณ์ใดจะเกิดขึ้นก่อน โดยต้องเริ่มต้นเดินทางจากประเทศไทยและสิ้นสุดที่ประเทศไทยเท่านั้น
7. ผู้เอาประกันภัย 1 ท่านสามารถได้รับสิทธิประกันภัยการเดินทาง แผนนี้ได้ 1 สิทธิในช่วงเวลาเดินทางเดียวกัน
8. ผู้เอาประกันภัยตกลงและอนุญาตให้บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จำกัด (“AWN”) เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลการสมัครแพ็กเกจ ให้กับบริษัท แอดวานซ์ ดิจิทัล ดิสทริบิวชัน จำกัด เพื่อการประสานงานด้านการประกันภัยนี้ และบริษัท เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) (“บริษัท”)  เพื่อการสมัครและรับประกันภัย
9. ผู้เอาประกันภัยตกลงและอนุญาตให้สถานพยาบาล รวมถึงโรงพยาบาลและคลินิก, เจ้าหน้าที่ของบริษัทประกันภัย หรือองค์กรที่เกี่ยวข้องเปิดเผยข้อมูลให้กับ บริษัท เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) เมื่อมีการร้องขอข้อมูลเกี่ยวกับผู้ขอเอาประกันภัย
10. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการให้ความคุ้มครองแก่ผู้ที่ลงทะเบียนรับสิทธิประกันภัยการเดินทาง ที่มีชื่อ-นามสกุลครบถ้วนสมบูรณ์ตามเงื่อนไขที่กำหนดเท่านั้น
11. หากบริษัทฯ พบว่าท่านได้ลงทะเบียนรับสิทธิประกันภัยการเดินทางภายหลังจากที่เดินทางออกจากประเทศไทยไปแล้ว บริษัทจะไม่สามารถให้ความคุ้มครองแก่ท่านได้ในทุกกรณี
12. รายละเอียด เงื่อนไข ข้อตกลงความคุ้มครอง และข้อยกเว้น เป็นไปตามที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ประกันภัย โปรดศึกษา ทำความเข้าใจ เงื่อนไข ข้อตกลงความคุ้มครอง ก่อนตัดสินใจสมัครแพ็กเกจโรมมิ่งพร้อมรับประกันภัยการเดินทาง (จำนวนความคุ้มครองและผลประโยชน์ขึ้นอยู่กับแผนประกันภัย) ทั้งนี้ท่านสามารถสอบถามรายละเอียด เงื่อนไข ข้อตกลงความคุ้มครอง และข้อยกเว้น เพิ่มเติม ได้ที่
    • MSIG Call Center 02-007-9075 เวลาทำการ วันจันทร์ - วันศุกร์ เวลา 8.30 น. - 21.00 น. วันเสาร์ เวลา 9.30 น. - 18.00 น. (เว้นวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
    • ระหว่างการเดินทางในต่างประเทศ ท่านสามารถติดต่อ MSIG Assist เพื่อขอรับบริการช่วยเหลือฉุกเฉินทางด้านการแพทย์ ได้ที่หมายเลข +66 2039 5704 (24 ชั่วโมงทั่วโลก)
13. เมื่อเดินทางกลับถึงประเทศไทย หากท่านต้องการติดต่อแผนกสินไหมประกันภัยการเดินทาง สามารถติดต่อได้ที่
    • เคลมฮอตไลน์ เอ็ม เอส ไอ จี (24 ชั่วโมง) : โทร. 1259 กด 2 รายละเอียดเพิ่มเติม https://www.msig-thai.com/th/claims/personal-insurance/travel
14. กรมธรรม์ประกันภัยนี้ไม่คุ้มครองผู้ที่เดินทางไปหรือการเดินทางภายในประเทศดังต่อไปนี้ อัฟกานิสถาน, อาเซอร์ไบจาน, คิวบา, อิรัก, อิสราเอล, คีร์กีซสถาน, เลบานอน, ลิเบีย, นิการากัว, เกาหลีเหนือ, ปากีสถาน, ปาเลสไตน์, ซีเรีย, ทาจิกิสถาน, เติร์กมินิสถาน, อุซเบกิสถาน, อิหร่าน, เนปาล (เฉพาะการไต่หน้าผาและการปีนเขา), รัสเซีย, ยูเครน