ไร้กังวลทุกเรื่องไม่คาดฝัน ด้วย “ AIS Care+ ” ผู้ช่วยสุดเซฟ เพื่อมือถือและแท็บเล็ตของคุณ
 

ปวดใจกว่าตอนอกหัก ก็ตอนที่มือถือเครื่องใหม่สุดที่รักตกพื้น T_T

เพื่อน ๆ เป็นกันไหมครับ เวลาเพิ่งซื้อสมาร์ทโฟนมาใหม่ ๆ กลับไม่ค่อยกล้าใช้แบบเต็มที่ เพราะกลัวจะเผลอทำหลุดมือตั้งแต่ใช้ได้ไม่ถึงเดือน ซึ่งการรักษาของนั้นเป็นเรื่องที่ดีอยู่แล้ว แต่อุบัติเหตุบางอย่างก็มักมาโดยที่เราไม่คาดคิดแม้จะระมัดระวังแค่ไหนก็ตาม

วันนี้ผมเลยอยากพาทุกคนมารู้จักกับผู้ช่วยที่ทำให้การใช้สมาร์ทโฟนของผมอุ่นใจขึ้น อย่าง AIS Care+ บริการดูแลเครื่องใหม่จากเอไอเอส ที่จะช่วยให้คุณหมดห่วงเมื่อเกิดเรื่องไม่คาดฝันกับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตนั่นเองล่ะครับ

AIS Care+ คืออะไร? ดูแลสมาร์ทโฟนใหม่ยังไงบ้าง

ก่อนจะไปดูว่าบริการนี้ดูแลเครื่องของคุณแบบไหนบ้าง ผมขอถามก่อนเลยว่า

“อุบัติเหตุที่เกิดกับมือถือและแท็บเล็ตที่คุณเจอบ่อยที่สุดคืออะไร ระหว่าง เครื่องตกพื้น - ตกน้ำ - สูญหาย - จอแตก”

ได้คำตอบแล้วก็มาดูบริการที่ผมแนะนำของแต่ละอันเลยดีกว่าครับ

ไม่ต้องงงหรอกครับ เพราะจะเครื่องตกพื้น ตกน้ำ หน้าจอแตก หรือแม้แต่เครื่องสูญหาย ก็ให้ AIS Care+ ช่วยดูแลได้ทุกเรื่องเลยครับ โดยหลังเกิดอุบัติเหตุกับมือถือหรือแท็บเล็ต เราก็สามารถใช้บริการดูแลเครื่องจาก AIS Care+ ได้ ทั้งขอเปลี่ยนหน้าจอได้ฟรี 1 ครั้ง และขอเปลี่ยนเครื่องหรือรับเครื่องทดแทนได้ 2 ครั้ง ในรอบ 12 เดือน นอกจากนี้ยังมีจุดเด่นคือ

✔️ รับบริการเปลี่ยนหน้าจอ 1 ครั้ง ฟรี! รับประกันจอใหม่นาน 3 เดือน
✔️ รับประกันเครื่อง นานสูงสุด 12 เดือน หลังจากเปลี่ยนเครื่องหรือรับเครื่องทดแทน
✔️ สะดวกไม่ต้องเดินทาง สามารถแจ้งให้พนักงานมารับ/ส่งเครื่องที่บ้านได้

อีกทั้งลูกค้ายังสามารถสมัครบริการได้ภายใน 30 วัน นับจากซื้อเครื่องวันแรก โดยไม่ต้องตรวจเครื่องอีกด้วยล่ะครับ โดยสมัครได้ทั้ง 4 ช่องทางของเอไอเอสเลย นั่นก็คือ AIS Shop, Telewiz, AIS Buddy และยังสมัครด้วยตัวเองได้เช่นกัน เพียงกด *534*1# แล้วกดโทรออกครับผม

ที่สำคัญผมอยากให้ทุกคนเข้าใจก่อนว่า ค่าบริการ AIS Care+ จะมี 2 ส่วนด้วยกันครับ คือ

- “ค่าแพ็กเกจ”สำหรับยืนยันว่าลูกค้าต้องการรับบริการดูแลเครื่อง เลือกได้ทั้งแบบรายเดือนและเหมาจ่ายรายปี

- “ค่าบริการเครื่อง”ซึ่งค่าใช้จ่ายส่วนนี้จะเกิดขึ้น ก็ต่อเมื่อเราขอรับบริการเปลี่ยนเครื่องหรือรับเครื่องทดแทนแล้วเท่านั้นครับ

ต่อไปผมขอพาทุกคนมาดูแพ็กเกจราคาสุดคุ้มกันต่อเลยดีกว่าครับ

เช็กลิสต์ 7 กลุ่มแพ็กเกจจาก AIS Care+

สำหรับแต่ละแพ็กเกจของ AIS Care+ นั้น ถูกออกแบบมาตามราคาปกติของเครื่องที่เพื่อน ๆ ต้องการรับการดูแล ซึ่งแบ่งออกเป็น 7 กลุ่มแพ็กเกจด้วยกัน เครื่องของเพื่อน ๆ ราคาเท่าไหร่ ก็เช็กแพ็กได้จากตารางข้างล่างนี้เลยครับ

อย่างที่บอกไปข้างต้นว่าบริการนี้เฉพาะเครื่องที่ซื้อที่ AIS เท่านั้น

...ว่าแต่ถ้าซื้อเครื่องเปล่าที่ AIS แต่ไม่ได้ใช้เบอร์ AIS จะสามารถใช้บริการ AIS Care+ ได้ไหม?

ผมบอกเลยว่าได้ครับ แต่ลูกค้าต้องเปิดเบอร์ใหม่กับ AIS ก่อน เนื่องจากบริการนี้เปิดให้สมัครได้เฉพาะลูกค้าหมายเลข AIS ในระบบรายเดือน และระบบเติมเงินเท่านั้นครับผม

อ่านเงื่อนไขและรายละเอียดแพ็กเกจเพิ่มเติมได้เลยที่ https://www.ais.th/service/aiscareplus/ ครับผม

เกิดเหตุฉุกเฉิน จะเริ่มใช้ AIS Care+ ยังไงดี?

Step 1 แจ้งความต้องการรับบริการ
ไม่ว่าจะเปลี่ยนเครื่อง รับเครื่องทดแทน หรือต้องการเปลี่ยนจอ ก็แจ้งได้ผ่าน 2 ช่องทางด้วยกันครับ คือ
- แจ้งผ่านออนไลน์ได้ 24 ชม. ที่ https://ais-careplus.bolttech.co.th
- แจ้งผ่าน Call Center โทร 098-585-1175 ทุกวัน เวลา 09.00 – 20.00 น. (โทรฟรีในเครือข่ายเอไอเอส)

Step 2 ชำระเงินค่าบริการ
ชำระได้ทั้งเงินสดและบัตรเครดิต โดยค่าบริการจะถูกแบ่งตามเรื่องที่เพื่อน ๆ ต้องการรับบริการครับ
- กรณีเปลี่ยนหน้าจอ : เปลี่ยนฟรี 1 ครั้ง ไม่มีค่าบริการ สำหรับหน้าจอที่เสียหายเท่านั้น
- กรณีเปลี่ยนเครื่อง : นำเครื่องเดิมที่สมัครแพ็กเกจมาขอเปลี่ยนใหม่ได้ โดยคิดค่าบริการ 25% จากราคาปกติของเครื่องเดิม
- กรณีรับเครื่องทดแทน : หากไม่มีเครื่องเดิมมาเปลี่ยนหรือสูญหาย จะคิดค่าบริการ 42.5% จากราคาปกติของเครื่องเดิม

Step 3 นัดหมายและรอรับเครื่องได้ที่บ้าน

โดยเจ้าหน้าที่จะจัดส่งมือถือหรือแท็บเล็ตให้เพื่อน ๆ ถึงบ้าน โดยที่
- กรณีเปลี่ยนหน้าจอ : กรุงเทพฯ และปริมณฑล จัดส่งภายใน 1 วัน และต่างจังหวัดภายใน 2 วัน หรือขึ้นอยู่กับพื้นที่
- กรณีเปลี่ยนเครื่องหรือรับเครื่องทดแทน : กรุงเทพฯ และปริมณฑล จัดส่งภายใน 6 ชั่วโมง เมื่อขอรับบริการ 8.00 - 14.00 น. และต่างจังหวัดภายใน 24 ชั่วโมง หรือขึ้นอยู่กับพื้นที่นั้น ๆ นะครับ

และนี่ก็คือทั้งหมดของบริการ AIS Care+ ครับผม เรียกว่าเมื่อซื้อเครื่องใหม่ที่ AIS ก็สมัครแพ็กเกจไว้ก่อนอุ่นใจกว่าแน่นอน ทั้งเปลี่ยนหน้าจอฟรี เปลี่ยนเครื่องหรือรับเครื่องทดแทนในราคาสุดคุ้มก็ได้ เพื่อน ๆ สามารถอ่านเงื่อนไขอื่น ๆ เพิ่มเติมที่ https://www.ais.th/service/aiscareplus/ ครับผม รับรองว่าจะเหตุการณ์ไหนก็ไร้กังวลแน่นอนครับ