ไม่สามารถสมัครได้ บริการนี้เปิดให้สมัครได้เฉพาะลูกค้าที่ซื้อเครื่องจาก AIS หรือร้านตัวแทนจำหน่าย AIS (ภายใต้บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวิร์ค จำกัด) เท่านั้น

สามารถสมัครได้ แต่ลูกค้าต้องเปิดเบอร์ใหม่กับ AIS 

• เนื่องจากบริการ AIS Care+ มีค่าใช้จ่าย 2 ส่วน คือ “ค่าแพ็กเกจ” สำหรับเป็นการยืนยันว่าลูกค้าต้องการรับบริการดูแลเครื่อง มีทั้งแบบรายเดือนและรายปี
• และ ส่วนที่สองคือ “ค่าบริการเครื่อง” ซึ่งค่าใช้จ่ายส่วนนี้จะเกิดก็ต่อเมื่อ ลูกค้าติดต่อขอรับบริการเปลี่ยนเครื่อง หรือ รับเครื่องทดแทน

AIS Care+ ไม่ใช่ประกัน, AIS Care+ คือ บริการการดูแลมือถือ/แท็บเล็ต ของลูกค้า AIS จากการสูญหาย หรือเสียหายจากการตกพื้น จอแตก ตกน้ำ

AIS Care+ คือบริการดูแลอุปกรณ์ของลูกค้า AIS จากการสูญหาย หรือเสียหายจากการตกพื้น จอแตก ตกน้ำ โดยที่ประกันของแบรนด์จะดูแลเฉพาะคุณภาพสินค้าที่มาจากโรงงานการผลิดไม่ครอบคลุมกรณีเหล่านี้

• การคืนเงินนับตามระยะเวลาที่ลูกค้าใช้บริการ AIS Care+ คำนวนตามระยะเวลาที่เหลืออยู่ สูงสุดไม่เกิน 12 เดือน
• การคืนเงินผ่านทางการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของลูกค้า

เครื่องที่ลูกค้าได้รับจากบริการเปลี่ยนเครื่อง/รับเครื่องทดแทน จาก AIS Care+ จะเป็นเครื่องเป็นเครื่องบริการหลังการขาย ที่ผ่านมาตรฐานการตรวจสอบจากแบรนด์ผู้ผลิต (เครื่อง REFURBISHED)

ไม่ได้, บริการ AIS Care+ สมัครได้ เฉพาะลูกค้า AIS บุคคลธรรมดา ที่ซื้อมือถือหรือแท็บเล็ต จากบริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวิร์ค จำกัด

เมื่อขอรับบริการ “เปลี่ยนเครื่อง หรือ  รับเครื่องทดแทน”
ระยะเวลาการจัดส่งในแต่ละพื้นที่

6 ชั่วโมง กรุงเทพมหานครสมุทรปราการนนทบุรีปทุมธานีมหาชัยศาลายา

1 วัน นครปฐมนครนายกสมุทรสาครสมุทรสงครามฉะเชิงเทราสระบุรีพระนครศรีอยุธยา

2 วัน นครราชสีมาราชบุรีชลบุรีระยองเพชรบุรีประจวบคีรีขันธ์ลพบุรีสิงห์บุรีชัยนาทนครสวรรค์อุทัยธานีสุพรรณบุรีอ่างทองเชียงใหม่ลำพูน พิษณุโลกขอนแก่นลำปางเชียงรายสุโขทัยกำแพงเพชรพิจิตรเพชรบูรณ์กาญจนบุรีอุดรธานีสกลนครอุบลราชธานีพังงาภูเก็ตกระบี่ นครศรีธรรมราชพัทลุงสตูลพะเยาน่านแพร่ตากอุตรดิตถ์เลยหนองคายบึงกาฬนครพนมมุกดาหารกาฬสินธุ์อำนาจเจริญยโสธรร้อยเอ็ด มหาสารคามศรีสะเกษสุรินทร์บุรีรัมย์สระแก้วปราจีนบุรีจันทบุรีตราดชุมพรระนองตรังหนองบัวลำภูชัยภูมิสงขลาสุราษฎร์ธานี

5 วัน แม่ฮ่องสอนยะลาปัตตานีนราธิวาสเกาะต่างๆ (เกาะสมุย เกาะพงัน เกาะเต่า เกาะช้าง เป็นต้น)

เมื่อขอรับบริการ “เปลี่ยนหน้าจอ”
ระยะเวลาการจัดส่งในแต่ละพื้นที่

1 วัน กรุงเทพมหานครสมุทรปราการนนทบุรีปทุมธานีมหาชัยศาลายานครปฐมสมุทรสาครสมุทรสงคราม

2 วัน ภูเก็ตลำปางนครสวรรค์อุดรธานีสกลนครประจวบคีรีขันธ์นครศรีธรรมราชชลบุรีระยองสุราษฎร์ธานีสงขลาเชียงใหม่เชียงรายพิษณุโลกขอนแก่นพระนครศรีอยุธยานครราชสีมา

4 วัน ราชบุรีลำพูนนครนายกสุโขทัยกำแพงเพชรพิจิตรเพชรบูรณ์อุทัยธานีลพบุรีสิงห์บุรีชัยนาทกาญจนบุรีสุพรรณบุรีอ่างทองอุบลราชธานีเพชรบุรี พังงากระบี่พัทลุงสตูลพะเยาน่านแพร่ตากอุตรดิตถ์เลยหนองคายบึงกาฬนครพนมมุกดาหารกาฬสินธุ์อำนาจเจริญยโสธรร้อยเอ็ด มหาสารคามศรีสะเกษสุรินทร์บุรีรัมย์สระแก้วปราจีนบุรีจันทบุรีตราดชุมพรระนองตรังหนองบัวลำพูชัยภูมิฉะเฉิงเทราสระบุรี

7 วัน แม่ฮ่องสอนยะลาปัตตานีนราธิวาสเกาะต่างๆ (เกาะสมุย เกาะพงัน เกาะเต่า เกาะช้าง เป็นต้น)

เงื่อนไขการส่งเครื่อง

• การส่งมอบเครื่อง จะส่งให้ผู้สมัครใช้บริการเท่านั้น โดยผู้ขอรับบริการจะต้องแสดงหลักฐานบัตรประชาชน และไม่สามารถมอบอำนาจให้ผู้อื่นรับเครื่องแทนได้
• การจัดส่งไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์
• ระยะเวลาการส่งเครื่อง “กรณีขอเปลี่ยนหน้าจอ” จะนับจากเวลาที่เข้ารับเครื่องจากลูกค้าสำเร็จ
• ระยะเวลาการส่งเครื่อง “กรณีขอเปลี่ยนเครื่อง หรือ รับเครื่องทดแทน” จะนับเมื่อได้รับคำขอใช้บริการและลูกค้าชำระเงินครบถ้วนแล้ว
• ท่านมีสิทธิขอรับเงินทดแทนการบริการที่ล่าช้า/ส่งไม่ตรงตามกำหนด โดยการคืนเงินจะคืน 2 ส่วนดังนี้
  
  1. คืนเงินค่าบริการแพ็กเกจตามระยะเวลาที่เหลืออยู่ สูงสุดไม่เกิน 12 เดือน
  2. คืนค่าขอรับบริการเปลี่ยนเครื่อง 25% หรือ ค่ารับเครื่องทดแทน 42.5% ที่ท่านชำระแล้ว
  *ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบภาษีที่เกิดขึ้น เงื่อนไขอื่นๆเป็นไปตามผู้ให้บริการกำหนด
  
• การคืนเงินจะถูกโอนเข้าบัญชีธนาคาร หรือวิธีการอื่นตามที่ผู้ให้บริการกำหนด

• ราคาแพ็กเกจรวม Vat แล้ว
• แพ็กเกจบริการ AIS Care+ สมัครได้เฉพาะลูกค้าที่ซื้อเครื่องจาก AIS หรือร้านตัวแทนจำหน่าย AIS (ภายใต้บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวิร์ค จำกัด)
• สมัครบริการได้ เฉพาะเบอร์ในเครือข่าย AIS แบบรายเดือน ที่จดทะเบียนในนามบุคคลธรรมดาเท่านั้น
• ราคาแพ็กเกจ AIS Care+ ขึ้นอยู่กับราคาปกติ ของเครื่องที่ลูกค้าเลือกซื้อ (ไม่รวมส่วนลดโปรโมชัน)
• 1 เลขหมาย สามารถสมัครบริการได้สูงสุด 3 เครื่อง (1 Mobile Number / 3 IMEI)
• บริการจะเริ่มมีผลเมื่อลูกค้าได้รับ SMS แจ้งยืนยันการสมัครบริการสำเร็จ
• กรณีสมัครแพ็กเกจแบบรายเดือน จะถูกต่อแพ็กเกจอัตโนมัติในเดือนถัดไป
• กรณีสมัครแพ็กเกจแบบเหมาจ่าย 12 เดือน เมื่อขึ้นปีที่ 2 จะได้รับการต่อแพ็กเกจอัตโนมัติเป็นแบบรายเดือนในกลุ่มราคาเดียวกัน โดยจะได้รับฟรีค่าแพ็กเกจในเดือนที่ 13 และเริ่มคิดค่าแพ็กเกจเดือนที่ 14 เป็นต้นไป จนกว่าลูกค้าจะแจ้งยกเลิก
• สามารถสมัครบริการได้นานต่อเนื่อง สูงสุด 48 เดือน เท่านั้น
• การคิดค่าแพ็กเกจเป็นแบบวันชนวัน (Date to Date) (Time to Midnight) ทุกแพ็กเกจ
• บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนค่าบริการไม่ว่ากรณีใดๆ หากลูกค้าแจ้งยกเลิกบริการนี้ก่อนกำหนด หรือกรณีมีเหตุใดๆ ให้บริการนี้สิ้นสุดลง
• กรณีลูกค้าขอระงับสัญญาณหมายเลขโทรศัพท์ชั่วคราวนานเกิน 60 วัน ถือว่าบริการสิ้นสุด
• กรณีหมายเลขโทรศัพท์ลูกค้าถูกตัดสัญญาณ ถือว่าบริการสิ้นสุด
• กรณียกเลิกการใช้งานเลขหมาย, เปลี่ยนระบบจากรายเดือนเป็นเติมเงิน และ ย้ายเครือข่าย ถือว่าบริการสิ้นสุด
• AIS Care+ เป็นบริการดูแลเครื่องสำหรับลูกค้าที่ซื้อมือถือกับ AIS ไม่ใช่ประกัน
• วิธียกเลิกแพ็กเกจบริการ AIS Care+ กด *534*0#

• เงื่อนไข AIS Care+ ฉบับสมบูรณ์  คลิก
• ข้อตกลงข้อมูลส่วนบุคคล (DATA Privacy)  คลิก