1. แพ็กเกจ 2Gbps Fibre เฉพาะลูกค้าที่จดทะเบียนในนามบุคคลธรรมดา และลูกค้า SME นิติบุคคล สำหรับที่พักอาศัย (Fibre to the Home(FTTH)) และ Fibre to the Room (FTTR) เท่านั้น
2. อัตราค่าบริการรายเดือน เป็นอัตราที่ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
3. ค่าติดตั้งและค่าเดินสายภายนอก 4,800 บาท ชำระในรอบบิลแรก หรือ รับเป็นส่วนลดค่าติดตั้งและเดินสายภายนอก มูลค่า 4,800 บาท เมื่อใช้บริการ แพ็กเกจ 2Gbps Fibre ต่อเนื่อง 24 รอบบิล นับแต่วันติดตั้ง หากการใช้บริการสิ้นสุดก่อนครบ 24 รอบบิล ลูกค้าต้องชำระค่าปรับในอัตราของค่าติดตั้งตามระยะเวลาที่ได้มีการหักลดลงตามสัดส่วนที่ได้ใช้บริการไปก่อนแล้ว
4. เมื่อใช้บริการแพ็กเกจนี้แล้ว ลูกค้าไม่สามารถย้ายจุดติดตั้งได้ ภายในระยะเวลา 6 เดือนนับแต่วันติดตั้ง ในกรณีที่ลูกค้าย้ายจุดติดตั้ง จะส่งผลให้สิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ที่ลูกค้าได้รับตามแพ็กเกจนี้เป็นอันสิ้นสุดลงทันทีนับแต่วันย้ายจุดติดตั้ง
5. ค่าแรกเข้า 800 บาท จากปกติ 2,000 บาท โดยลูกค้าจะได้รับคืนเป็นส่วนลดค่าบริการรายเดือน 100 บาท นาน 8 รอบบิล กรณีมีการระงับใช้บริการชั่วคราวการคืนส่วนลดดังกล่าวจะสิ้นสุดลงด้วย พิเศษ! ยกเว้นค่าแรกเข้า สำหรับผู้สมัครใช้บริการซึ่งเป็นเจ้าบ้านตามทะเบียนบ้านที่เป็นสถานที่ติดตั้งและใช้บริการ หรือมีหลักฐานแสดงความเป็นเจ้าของบ้าน
6. กรณีลูกค้าปัจจุบันที่เปลี่ยนมาใช้แพ็กเกจนี้ และได้รับการเปลี่ยนหรือเพิ่มอุปกรณ์ใหม่ จะต้องเปลี่ยนระยะเวลาใช้บริการเดิมเป็นอย่างน้อย 24 รอบบิล ตามแพ็กเกจนี้ พร้อมรับส่วนลดค่าติดตั้งและเดินสายภายนอกมูลค่า 4,800 บาท นับแต่วันติดตั้งตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของแพ็กเกจ
7. ลูกค้าที่ใช้บริการแพ็กเกจนี้จะได้รับ Private IPv4 พร้อมฟรี DDNS* และ Public IPv6 ซึ่งสามารถทำ port forwarding และใช้งาน bridge mode ได้
8. ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจซึ่งมีความเร็ว (Speed) น้อยลง ตลอดระยะเวลาการใช้บริการ 24 รอบบิล
9. กรณีไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว เนื่องจากใช้บริการเต็มวงเงิน (Credit Limit) หรือค้างชำระค่าบริการต่างๆ ในแพ็กเกจ ลูกค้าจะถูกระงับการใช้บริการ ทั้งหมด ทั้งนี้ เมื่อชำระค่าใช้บริการที่ค้างชำระจนครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนดแล้ว จะสามารถกลับมาใช้บริการต่างๆ ในแพ็กเกจได้ตามปกติ
10. แพ็กเกจนี้สำหรับการใช้งานปกติเท่านั้น ห้ามนำออกให้เช่า หรือให้บริการแก่ผู้อื่นในเชิงพาณิชย์
11. สำหรับลูกค้าที่ต้องการ ใช้งาน port forwarding สามารถลงทะเบียนผ่านหน้าเว็บไซด์ www.thddns.net ก่อนใช้งาน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ สามารถดาวน์โหลดคู่มือการลงทะเบียนได้ ดังนี้
    • คู่มือการลงทะเบียน THDDNS สำหรับ Private IPv4
    • คู่มือการลงทะเบียน THDDNS สำหรับ Public IPv6
12. ความเร็วดาวน์โหลดสูงสุด 2000Mbps (2Gbps) ต่อครัวเรือน และความเร็วอัปโหลดสูงสุด 1000Mbps ต่อครัวเรือน
13. รับสิทธิ์ยืมใช้อุปกรณ์ ดังนี้
    • เราเตอร์รุ่น T3 T640A WiFi6 AX5400 (LAN Port 2.5Gbps) 1 ตัว มูลค่า 5,900 บาท หรือ เราเตอร์รุ่น Humax HPS11 WiFi6 AX5400 (LAN Port 2.5Gbps) 1 ตัว มูลค่า 5,900 บาท หมายเหตุ: รุ่นอุปกรณ์ Router ที่ได้รับในแพ็กเกจ จะขึ้นอยู่กับแต่ละพื้นที่การใช้งานของลูกค้า
    • อุปกรณ์ AIS PLAYBOX มูลค่า 2,490 บาท รับส่วนลดค่าบริหารจัดการอุปกรณ์ 3,096 บาท/กล่อง เมื่อใช้บริการต่อเนื่องครบ 24 รอบบิล หากการใช้บริการสิ้นสุดก่อนครบ 24 รอบบิล ลูกค้าต้องชำระค่าปรับในอัตราของค่าบริหารจัดการอุปกรณ์ตามระยะเวลาที่ได้มีการหักลดลงตามสัดส่วนที่ได้ใช้บริการไปก่อนแล้ว
14. กรณีการใช้บริการสิ้นสุดลงไม่ว่าด้วยเหตุใด ลูกค้าต้องส่งคืนอุปกรณ์ที่ได้รับสิทธิยืมใช้ทั้งหมดในสภาพสมบูรณ์และสามารถใช้งานได้ตามปกติให้แก่บริษัท ณ เอไอเอสช็อปทุกสาขา ภายใน 15 วันนับแต่วันสิ้นสุดการใช้บริการ หากพ้นกำหนดเวลานี้แล้วไม่ส่งคืน หรืออุปกรณ์ดังกล่าวสูญหาย ลูกค้าต้องชดใช้ค่าเสียหาย ตามมูลค่าอุปกรณ์นั้นให้แก่บริษัท
15. การทดสอบความเร็ว 2Gbps เป็นการทดสอบผ่านอุปกรณ์ Router
    • ทำความเร็วได้สูงสุดผ่าน LAN 2.5 GE : 2,000/1000 Mbps, Lan 1GE : 900/900 Mbps
    • ทำความเร็วได้สูงสุดผ่าน WiFi 1500 -1600 Mbps/1000 Mbps
16. การทดสอบความเร็ว 2Gbps ผ่านอุปกรณ์ 2Gbps WiFi6 Router (AX5400) จะสามารถทำได้โดยใช้อุปกรณ์ดังนี้
    • MacBook Pro: MacBook Pro Intel Core i5 แบบ Dual-core ความเร็ว 2.3GHz ที่มี Turbo Boost สูงสุด 3.6GHz ขึ้นไป
    • อุปกรณ์ USB adaptor 2.5Gbps
    • สาย LAN ที่ใช้งานต้องเป็นประเภท CAT5E ขึ้นไป
17. การทดสอบความเร็ว WiFi ผ่านอุปกรณ์ 2Gbps WiFi6 Router (AX5400) เนื่องด้วยอุปกรณ์มีความกว้างของช่องสัญญาณขนาด 160 MHz ดังนั้นอุปกรณ์ที่ใช้ในการทดสอบสัญญาณ WiFi จะต้องรองรับช่องสัญญาณที่มีความกว้าง 160MHz ด้วยเช่นกัน
    • สมาร์ทโฟน: Huawei P40 Pro (ขึ้นไป) , Xiaomi 11T Pro
    • โน้ตบุ๊ค: Chipset ตระกูล  AX20X , Intel Killer Wi-Fi 6 AX1650  เป็นต้น
    • MacBook Pro Intel Core i5 แบบ Dual-core ความเร็ว 2.3GHz ที่มี Turbo Boost สูงสุด 3.6GHz ขึ้นไป
18. หมายเหตุ :
    • การทดสอบความเร็ว 2Gbps สามารถทดสอบโดยการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่มี ความกว้างของช่องสัญญาณที่ขนาด 160 MHz และทดสอบผ่าน Application Speedtest by Ookla
    • การทดสอบนี้จะได้ความเร็วสูงสุดตามแพ็กเกจความเร็วในการใช้งาน ขึ้นอยู่กับปริมาณการใช้งานในเครือข่าย หรือความสามารถอุปกรณ์

• บริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบรนด์ เป็นบริการแบบใช้ความเร็วรับ-ส่งข้อมูลร่วมกัน คุณภาพและความเร็วในการใช้งานขึ้นอยู่กับปริมาณหรือจำนวนผู้ใช้งานในขณะนั้น โดยระยะทางระหว่างโครงข่ายอินเทอร์เน็ตกับสถานที่ของผู้ใช้บริการ คุณภาพและประสิทธิภาพของอุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อ รวมถึงเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ที่เข้าใช้งาน อาจส่งผลให้ความเร็วเชื่อมต่อต่ำกว่าที่กำหนดไว้ในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ
• ในช่วงเวลา 18:00 -24:00 น. ที่มีการใช้บริการเป็นจำนวนมาก อาจส่งผลให้ความเร็วเชื่อมต่อต่ำกว่าที่กำหนดไว้ในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ
• เพื่อป้องกันและหลีกเลี่ยงผลกระทบต่อการใช้งานของผู้ใช้บริการรายอื่น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดเงื่อนไขการให้บริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์เพื่อการให้บริการอย่างเท่าเทียมโดยคำนึงถึงประโยชน์ของผู้ใช้บริการส่วนรวมเป็นสำคัญ

A : แพ็กเกจ 2Gbps ของเรามีความเร็วในการดาวน์โหลดสูงสุด 2Gbps และความเร็วในการอัพโหลดสูงสุด 1000Mbps บนอุปกรณ์ 2Gbps WiFi6 Router (AX5400) โดยมีพอร์ต 2.5Gbps LAN ซึ่งสามารถส่งด้วยความเร็วสูงสุด 2.5Gbps

A : การทดสอบความเร็ว 2Gbps เป็นการทดสอบผ่านอุปกรณ์ Router

• ทำความเร็วได้สูงสุดผ่าน LAN 2000/1000Mbps
• ทำความเร็วได้สูงสุดผ่าน WiFi 1500/1000Mbps

โทรศัพท์เคลื่อนที่และคอมพิวเตอร์รุ่นที่รองรับ (Device ที่สามารถรองรับช่องสัญญาณที่มีความกว้างขนาด 160MHz) เช่น

• Smart Phone: Huawei P40 Pro (ขึ้นไป) , Xiaomi 11T Pro
• Notebook: Intel Core i7 CPU 1.8GHz RAM 16GB (ขึ้นไป) เช่น Lenovo ThinkBook 14-IML
• MacBook Pro: MacBook Pro Intel Core i5 แบบ Dual-core ความเร็ว 2.3GHz ที่มี Turbo Boost สูงสุง 3.6GHz ขึ้นไป

หมายเหตุ: ความเร็วในการใช้งาน ขึ้นอยู่กับปริมาณการใช้งานในเครือข่าย หรือความสามารถอุปกรณ์

A : แพ็กเกจ 2Gbps มาพร้อมกับสัญญา 24 เดือนเท่านั้น

A : คุณสามารถใช้อินเทอร์เน็ตผ่าน WiFi โดยการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตของคุณแบบไร้สายกับอุปกรณ์ 2Gbps WiFi6 Router (AX5400)

A : แพ็กเกจ 2Gbps อยู่ในเครือข่ายที่มีการจัดการ ดังนั้นจึงมีการควบคุมพร้อมกับการจัดการการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตของ Bit Torrent หรือกิจกรรมการแชร์ไฟล์แบบเพียร์ทูเพียร์ (P2P) ซึ่งเป็นประโยชน์กับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ เนื่องจากทำให้มั่นใจได้ว่าแบนด์วิดท์เครือข่ายเพียงพอสำหรับกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตอื่นๆ ทั้งหมด (เช่น การสตรีมวิดีโอ การเล่นเกม และการท่องเว็บ)

A : ความพร้อมของไฟเบอร์ 2Gpbs ขึ้นอยู่กับ

• บ้านหรือคอนโดอยู่ในพื้นที่จังหวัดที่ให้บริการ 2Gpbs เท่านั้น
• บ้านหรือคอนโดที่สามารถติดตั้งด้วยเทคโนโลยีแบบ FTTH และ FTTR
• มีอุปกรณ์ Device เช่น Notebook, Tablet, Phone ที่รองรับความเร็ว 2Gbps
• โดยสามารถตรวจสอบการให้บริการได้จากเว็บไซต์ https://www.ais.th/fibre หรือติดต่อช่องทางการสมัคร AIS Fibre