สำหรับลูกค้า AIS แนะนำสมัครแพ็กเกจโรมมิ่งและตั้งค่าเครือข่ายเป็น “อัตโนมัติ” ระบบจะเลือกเครือข่ายที่ดีที่สุด
หากทำตามข้อแนะนำข้างต้นแล้วยังพบปัญหา ลองแก้ไขดังนี้
1. ตรวจสอบหมายเลขของคุณต้องเปิดใช้งานตามปกติที่แอป myAIS
2. ตรวจสอบการเปิด Data roaming ที่ตัวเครื่อง
หากยังพบปัญหาการใช้งานขณะอยู่ต่างประเทศ สามารถติดต่อ AIS Call Center ได้ที่ +6620789000 โทรฟรีตลอด 24 ชั่วโมง (โทรจากหมายเลข AIS เท่านั้น)
กรณีใช้หมายเลข AIS อื่นติดต่อ เบอร์ดังกล่าวจะต้องเปิดบริการ AIS International Roaming ไว้แล้ว
1. ไปท่ี การตั้งค่า
2. เลือก การเชื่อมต่อ
3. เลือก เครือข่ายมือถือ
4. เลือกเปิด/ปิด โรมมิ่งข้อมูล
1. ไปท่ี การตั้งค่า
2. เลือก เซลลูลาร์
3. เลือก ตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์
4. เลือกเปิด/ปิด ดาต้าโรมมิ่ง
หากยังพบปัญหาการใช้งานขณะอยู่ต่างประเทศ สามารถติดต่อ AIS Call Center ได้ที่ +6620789000 โทรฟรีตลอด 24 ชั่วโมง (โทรจากหมายเลข AIS เท่านั้น)
กรณีใช้หมายเลข AIS อื่นติดต่อ เบอร์ดังกล่าวจะต้องเปิดบริการ AIS International Roaming ไว้แล้ว
หากยังพบปัญหาการใช้งานขณะอยู่ต่างประเทศ สามารถติดต่อ AIS Call Center ได้ที่ +6620789000 โทรฟรีตลอด 24 ชั่วโมง (โทรจากหมายเลข AIS เท่านั้น)
กรณีใช้หมายเลข AIS อื่นติดต่อ เบอร์ดังกล่าวจะต้องเปิดบริการ AIS International Roaming ไว้แล้ว
1. ไปท่ี การตั้งค่า
2. เลือก เซลลูลาร์
3. เลือกเบอร์ที่ต้องการใช้งาน
4. เลือกเปิด/ปิด ดาต้าโรมมิ่ง
© 2024 Advanced Info Service PLC. All rights reserved.