ปัจจุบันนี้องค์กรธุรกิจส่วนใหญ่กำลังมุ่งหน้าเข้าสู่การทำงานในยุคที่เรียกกันว่า Work from anywhere ทั้งนี้ก็เพื่อให้สอดรับกับการดำเนินงานในยุคใหม่ ที่มุ่งเน้นในการตอบโจทย์ทั้งประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ สร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้งาน และที่สำคัญต้องช่วยให้องค์กรสามารถแข่งขันในตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
ไมโครซอฟท์ ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ชั้นนำระดับโลก ตระหนักถึงความจำเป็นดังกล่าวจึงได้พัฒนาโซลูชันในการช่วยการดำเนินธุรกิจให้กับองค์กรในการสื่อสารกับลูกค้าและคู่ค้าผ่านทางบริการที่ชื่อว่า “Microsoft Teams Phone” เป็นเครื่องมือที่จะช่วยทำให้คุณและองค์กรสามารถสร้างการสื่อสารได้อย่างอัจฉริยะมากขึ้น
Microsoft Teams Phone คืออะไร?
ในอดีตองค์กรใดที่ยังต้องมีเบอร์โทรศัพท์สำนักงาน (02) แบบตั้งโต๊ะเพื่อเอาไว้เพิ่มความคล่องตัวให้แก่ผู้บริหาร และพนักงาน ในการใช้งานรับสายหรือโทรออก ส่วนใหญ่ก็จะต้องอยู่ที่โต๊ะทำงานตลอดเวลา ทำให้บางครั้งเกิดความไม่สะดวก และองค์กรเองก็ยังต้องลงทุนมหาศาลเกี่ยวกับระบบโทรศัพท์และอุปกรณ์ ซึ่งหนีไม่พ้นกับสิ่งต่างๆ ดังนี้
Microsoft Teams Phone จึงเป็นบริการโทรศัพท์ผ่านไอพีจากไมโครซอฟท์ที่มาตอบโจทย์และช่วยให้คุณและทีมงานของคุณสามารถที่จะสื่อสารกันเอง รวมถึงสื่อสารกับบุคคลอื่น ได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมๆ กับมีความเป็น “ทางการ” มากขึ้น โดยคุณสามารถเลือกใช้ “เบอร์ขึ้นต้นด้วย 02” ซึ่งมีลักษณะความเป็นทางการมากกว่าเบอร์มือถือ ในกรณีเมื่อมีการโทรศัพท์พูดคุยกันระหว่างลูกค้าหรือคู่ค้ากับองค์กรผ่านทางบริการนี้ และที่สำคัญ บริการ Microsoft Teams Phone ช่วยลดปัญหาที่เกิดขึ้นในรูปแบบดั้งเดิมที่กล่าวไปได้ทั้งหมด
มั่นใจการให้บริการโดยทีมงาน AIS Business
AIS Business ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์ด้านกลยุทธ์คนสำคัญของทาง Microsoft โดยทำตลาดทั้งในแง่ของการให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ของ AIS เอง รวมไปถึงบริการ Micrsoft Teams ของ Microsoft ด้วยเช่นกัน
สำหรับในส่วนของบริการ Microsoft Teams Phone นี้ ทั้งสองบริษัทได้มีการพัฒนาให้การใช้งานมีความง่ายมากยิ่งขึ้น เป็นบริการที่มีลักษณะเป็นแบบ “Operator Connect” ที่มีความสะดวกรวดเร็ว และง่ายในการใช้งานและการติดตั้ง และประหยัดค่าใช้จ่ายรวมถึงต้นทุนอุปกรณ์ต่างๆ เมื่อเทียบกับระบบโทรศัพท์แบบเดิม
องค์กรสามารถที่จะติดต่อขอใช้บริการ Microsoft Teams Phone ที่เป็นแบบ Operator Connect ได้ผ่านทาง AIS Business ซึ่งสามารถที่จะเชื่อมโยงเบอร์ที่เป็น Fix line (เบอร์ที่ขึ้นต้นด้วย 02) เข้ากับ Microsoft Teams จากนั้นก็นำมากำหนดเบอร์ภายในเพิ่มเติมให้กับพนักงานขององค์กรในแต่ละท่านได้ทันที เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการมีเบอร์โทรศัพท์ใหม่และไม่อยากลงทุนระบบโทรศัพท์หรือการตั้งค่าที่มีความซับซ้อน
วิธีการเปิดใช้งาน Microsoft Teams Phone
สำหรับการเปิดบริการและใช้งาน Microsoft Teams Phone นั้น ทำได้ง่ายนิดเดียว โดยมีขั้นตอนดังนี้
ประโยชน์ของการใช้งาน Microsoft Teams Phone
Microsoft Teams Phone เป็นเครื่องมือในการสื่อสารที่มีความง่ายต่อการใช้งานขององค์กรเป็นอย่างมาก โดยสามารถจำแนกประโยชน์ของระบบออกมาได้ดังนี้
– สะดวกรวดเร็วในการใช้งาน :องค์กรสามารถที่จะใช้งาน Microsoft Teams Phone เสมือนหนึ่งการใช้งานโทรศัพท์ทั่วไป ผ่านทางอุปกรณ์อะไรก็ได้ (โทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต) ที่มีการติดตั้งแอปพลิเคชัน Microsoft Teams อยู่ ได้ทันที (ระบบจะแสดงเบอร์โทรเข้าให้ได้ทราบ)
– ประหยัดค่าใช้จ่าย :ด้วยความที่มีลักษณะเป็นแบบ Operator Connect ทำให้องค์กรไม่จำเป็นต้องลงทุนอุปกรณ์ต่างๆ เช่น ค่าใช้จ่ายของตู้สาขา หรือเครือข่ายโทรศัพท์ และ ค่าเครื่องโทรศัพท์(ประหยัดค่าใช้จ่ายในการลงทุน) รวมถึงไม่จำเป็นต้องเสียค่าบริการในส่วนของการคอนฟิกและเมนเทรนระบบใดๆ ทั้งสิ้น ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการลงทุน ไปมากมาย (จะเป็นการเสียค่าบริการแบบรายเดือน หรือรายปีตามข้อตกลงระหว่างผู้ใช้และ AIS Business)
อีกทั้งยังประหยัดเรื่องค่าโทรไปต่างประเทศ เพียงมี Operator Connect สามารถ โทรข้ามประเทศบนเบอร์ fix line หากันได้
หากท่านสนใจข้อมูลเกี่ยวกับ Microsoft Teams Phone เพิ่มเติม สามารถศึกษาข้อมูลได้ที่ Website : https://business.ais.co.th/solution/Microsoft-Teams-Phone.html?category=mobility
วันที่เผยแพร่ 24 กรกฎาคม 2566
AIS Business พร้อมเป็นพันธมิตรดิจิทัล ที่มั่นใจได้ เพื่อพัฒนาธุรกิจและสังคมไทย
เติบโต อุ่นใจ ไปด้วยกัน
"Your Trusted Smart Digital Partner"
ปรึกษาและวางแผนพัฒนาเทคโนโลยี เพื่อรองรับการทำงานและต่อยอดธุรกิจได้ที่
Email : [email protected]
Website : https://www.ais.th/business
สามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญจาก AIS Business เพื่อให้คำปรึกษาและวางแผนพัฒนาเทคโนโลยีดิจิทัล
สำหรับรองรับการทำงานและต่อยอดธุรกิจได้ทันที