Startup Ecosystem ของไทยพัฒนามายาวนานเกินครึ่งทศวรรษ นับตั้งแต่วันที่ AIS ได้นำงานแข่งขันด้าน Startup มาในเมืองไทยครั้งแรกเมื่อปลายปี 2011 จนปัจจุบัน มีหลายบริษัทที่เติบโตขึ้นและอยู่ในช่วงการเปลี่ยนแปลงกระบวนการดำเนิน ธุรกิจ จากเดิมที่เป็นการดำเนินการแบบลองผิดลองถูกตามสไตล์ Startup Thailand มาเป็นบริษัทที่เริ่มมีการวางแผนการดำเนินงาน อย่างมีทิศทางและมีกลยุทธ์
กลุ่ม Startup Founder ของบริษัทเหล่านี้พบความท้าทายใหม่ๆ มากกว่าแค่การสร้างสินค้าและบริการ เพราะเมื่อธุรกิจ ขยายตัวขึ้น ผู้นำบริษัทจำเป็นจะต้องพบปะผู้คนที่หลากหลายมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น ลูกค้า คู่ค้า Supplier ผู้คนอื่นๆในอุตสาหกรรม หรือแม้กระทั่งสื่อต่างๆ ดังนั้น พวกเขาจำเป็นที่จะต้องสร้างบุคลิคภาพ เรียนรู้ทักษะการวางตัวและการสื่อสารในฐานะผู้นำและ ตัวแทนของบริษัท เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือต่อสังคม ดึงดูดความสนใจของผู้ฟังให้คล้อยตามและมีอารมณ์ร่วมไปกับผู้พูดได้
บุคลิกภาพเป็นสิ่งที่ต้องสร้างและใช้เวลาในฝึกฝน ในวันที่ 30 พฤษภาคม 2560 ที่ผ่านมา คุณเล็ก กรกนก ยงสกุล ผู้เชี่ยวชาญและที่ปรึกษาด้านการพัฒนาบุคลิกภาพ มาร่วมเผยเคล็ดลับ ในหัวข้อ Personality for Public Speaking" ในการสร้างบุคลิกความเป็นผู้นำ แนวทางการพูดให้จูงใจคนฟัง และวางตัวที่ดีในที่สาธารณะ ให้กับกลุ่ม Startup Founder ของ AIS เพื่อยกระดับ Founders ให้...ก้าวข้ามจาก “ผู้ทำ (Executer)” มาเป็น "ผู้นำ (Leader)” ได้อย่างสง่างาม
โดยคุณกรกนก ได้มาเผยเคล็บลับการพูดอย่างไรให้ผู้คนหยุดฟังและเชื่อถือ พร้อมทั้งแนะนำเรื่องบุคลิกภาพ วิธีการ ใช้คำพูด การแสดงสีหน้าท่าทางต่างๆ เพื่อจะปรับให้เขาเหล่านี้เหล่านี้ได้พัฒนาวุฒิภาวะและเติบโตเป็นผู้นำที่ดีต่อไป ซึ่งสรุปใจความ ได้ว่า การสื่อสารในเชิงธุรกิจประกอบไปด้วย 3 องค์ประกอบหลัก หรือที่เรียกว่า “3V Model” ได้แก่ Visual (ภาษากาย), Vocal (น้ำเสียง) และ Verbal (คำพูด)
นอกจากนี้ สิ่งที่สำคัญที่สุด คือ ผู้พูดควรมีการทำการบ้าน ศึกษากลุ่มผู้ฟังให้เป็นอย่างดี เน้นประเด็นสําคัญที่ผู้ฟังต้องควรจะต้อง รับรู้ พูดด้วยจังหวะความเร็วที่แตกต่างกันและเน้นย้ำด้วยการเปลี่ยนเสียงตามโทนที่เหมาะสมกับเนื้อเรื่อง เว้นวรรคจังหวะจะโคนเพื่อกระตุ้น ผู้ฟังให้เกิดความสนใจ ผสมผสานกับการใช้ภาษากายอย่างมั่นใจและเป็นธรรมชาติ หมั่นฝึกฝนและประเมินผลด้วยตนเองอย่างสม่ำเสมอ จะฝึกพูดต่อหน้าเพื่อนร่วมงานก็ดี หรือจะอัดคลิปวีดิโอมาดูแล้ววิเคราะห์เองก็ดี เพื่อให้การสื่อสารนั้นสัมฤทธิ์ผล ตอบโจทย์ทั้งผู้พูดและผู้ฟัง
ในทุกๆ เดือน AIS จะมีการจัดอบรม Executive Leadership ให้กับเหล่า Startup ที่ผ่านการคัดเลือกเข้าร่วมโครงการ หากคุณ ต้องการได้รับโอกาสดีๆ แบบนี้ ส่งไอเดียหรือผลงานเข้าร่วม Monthly Pitching ได้ที่ https://www.ais.th/thestartup/connect.html โอกาสดีๆ รอคุณอยู่
บทความโดย ดร. ศรีหทัย พราหมณี
Head of AIS The StartUp